Cara mengganti nomor telepon yang sudah terdaftar di shopee dengan mudah dan cepat hanya dari aplikasinya saja. Jika akmu ingin memperbarui atau mengubah nomor hp yang terdaftar, maka kamu tidak perlu repot untuk menggantinya dan bisa langsung diverifikasi jika itu memang milik kamu.

Karena memang banyak sekali pengguna shopee yang sering mengganti nomor handphone yang membuat kamu juga harus mengupadate nomor di aplikasi shopee. Karena ini menyangkut dengan promo, nomor tujuan pengiriman, atau untuk keperluan driver shopee juga.

Nah, berikut ini tipsgaptek akan membahas lengkap mengenai cara menghapus nomor telepon yang sudah terdaftar di shopee dan menggantinya dengan yang baru. Simak ulasannya berikut ini.

Aturan Dalam Nomor Pendaftaran Shopee

Nah sebelum membahas lebih lanjut mengenai cara menggantinya, maka kamu harus paham juga mengenai aturan dan kebijakan dalam hal pendaftaran nomor telepon untuk kepentingan keamanan dan verifikasi kode OTP shopee berikut ini :

• Pastikan untuk nomor yang kamu daftarkan ini belum terdaftar pada akun shopee lainnya.
• Jika sudah terdaftar, maka kamu harus melakukan penggantian melalui customers shopee langsung.
• Perubahan nomor yang terdaftar tidak bisa langsung. Jadi kamu juga harus menunggu paling lama 24 jam setelah perubahannya.
• Jika lebih dari itu, maka kamu bisa menghubungi CS shopee dengan mengisi formulir perubahan nomor handphone.
• Jika kamu dalam keadaan log out, lupa dengan password dan ternyata nomor handphone kamu yang lama sudah tidak aktif atau hangus. Maka langsung menghubungi cs shopee dan kirim formular perubahan nomor handphone.

Nah, sedangkan jika kamu masih bisa login tanpa perlu verifikasi kode OTP maka bisa menggunakan cara yang pertama dibawah ini terlebih dahulu.

Cara Mengganti Nomor Telepon Yang Sudah Terdaftar Di Shopee

Jika kamu masih bisa login kedalam aplikasi shopee, maka caranya sangatlah mudah sekali. Yaitu :

• Buka aplikasi shopee, login menggunakan akun kamu seperti biasa.
• Pada halaman utama kamu pilih menu “Saya” yang ada dipojok kanan bawah.
• Lalu diatas ada ikon gear, kamu klik ikon tersebut untuk menu pengaturan akun.
• Pilih “Keamanan & Akun” lalu klik opsi “No. Handphone”
• Klik “Verifikasi dengan link email” atau “Verifikasi melalui OTP Email”. Pilih salah satunya saja.
• Jika sudah nantinya kamu akan mendapatkan link atau kode OTP melalui email.
• Buka email dan klik link atau pastekan kode OTP email ke aplikasi shopee.
• Jika sudah maka kamu bisa mengganti nomor handphone yang lama dengan yang baru. Kemudian klik konfirmasi atau simpan.
• Selesai dan nomor kamu sudah berubah menggunakan nomor yang baru.

Perlu diingat bahwa nomor baru yang kamu daftarkan ini harus yang belum pernah terdaftar di aplikasi shopee sebelumnya.

Nah bagaimana dengan cara mengatasi nomor telepon sudah terdaftar di shopee padahal nomor tersebut adalah nomor baru? Simak ulasannya dibawah ini.

Cara Mengatasi Nomor Telepon Sudah Terdaftar Di Shopee

Jika kamu masih bisa login dan tidak bisa menggunakan cara yang kedua karena nomor telepon yang baru sudah terdaftar. Maka kamu bisa menggunakan bantuan cs. Caranya adalah :

• Buka aplikasi Shopee, kemudian pilih menu “Saya”
• Scrool kebawah dan kamu akan menemukan opsi “Chat dengan Shopee” pilih opsi ini.
• Jika sudah maka dibagian bawah ada menu “Chat with Live Agent”
• Tunggu sampai ada yang memproses chat kamu.
• Kalau sudah maka kamu bisa langsung bertanya kepada cs shopee mengenai permintaan nomor telepon baru sudah terdaftar.
• Nantinya cs akan mengecek nomor tersebut sudah terdaftar di akun mana dan siapa pemiliknya.
• Jika memang kesalahan dari Shopee maka akan di proses untuk dihapus terlebih dahulu.
• Kamu bisa langsung mendapatkan tanggapan dari cs shopee atau bisa menunggu sampai 3×24 jam kedepan.

Atau cara lainnya bisa kamu langsung telepon ke nomor 08001500702 atau cara ganti nomor telepon shopee lewat email. Untuk mengakses ke email shopee, kamu bisa menggunakan cara berikut :

• Buka aplikasi shopee, kemudian pilih menu “Saya”
• Scrool kebawah dan kamu akan menemukan opsi “Pusat Bantuan”
• Pada bagian bawah kamu pilih opsi “Email”
• Isi terlebih dahulu kolom yang tersedia seperti pertanyaan untuk penjual, pembeli, atau driver, alamat email, deskripsi pertanyaan kamu, unggah file foto atau lainnya jika ada.
• Pada bagian deskripsi ini kamu bisa mengesi mengenai “Nomor hp saya yang baru tidak bisa mendaftar shopee, mohon bantuannya” sertakan juga nomo yang kamu miliki dan juga akun yang ingin kamu rubah nomornya.
• Klik “Kirim” dan tunggu jawaban dari cs shopee.

Kamu juga bisa langsung mengisi form dibawah ini untuk mengganti nomor hanphone yang terdaftar.

Cara Ganti Nomor Hp Di Shopee Tanpa Verifikasi Dengan Mengisi Formular Perubahan Nomor

Ada juga form yang bisa kamu isi untuk mengajukan perubahan nomor shopee yang terdaftar. Kamu bisa copy link berikut dan pastekan ke dalam browser.

• https://help.shopee.co.id/portal/webform/fcd9ee02a9634e8cb20030d5fee1f2b7?previousPage=other%20articles&previousPage=other%20articles

Isi kolom sesuai dengan apa yang diminta. Kemudian kirimkan. Tunggu sampai prosesnya selesai dan kamu mendapatkan balasannya. Jika lama, jangan pernah untuk mengirimkan ulang form diatas. Karena pasti kamu akan mendapatkan balasannya, jadi tunggu saja.

Baca Juga >>> 4 Cara Mengembalikan Akun Shopee Yang Diblokir <<<

Penutup

Itu tadi beberapa tips dan cara mengganti nomor telepon yang sudah terdaftar di shopee jika kamu bisa login atau tidak bisa login tanpa konfirmasi otp nomor telepon. Tenang saja, untuk akun yang bermasalah mengenai nomor teleponnya, pasti bisa dikembalikan lagi melalui pusat bantuan shopee.

Terima kasih sudah membaca artikel kami mengenai tidak bisa mengganti nomor telepon di shopee diatas. Semoga bisa bermanfaat dan selamat mencobanya.