Cara Menghapus Ulasan Di Tokopedia
Cara menghapus ulasan di tokopedia dengan mudah melalui aplikasinya. Jika kamu sering berbelanja di marketplace, khususnya di tokopedia pasti pernah mengalami hal ini.
Yaitu ketika salah memberikan ulasan atau rate bintang untuk sebuah barang yang sudah kamu beli di tokopedia.
Kali ini kita akan membahas mengenai cara menghilangkan ulasan di tokopedia atau edit ulasan dengan mudah langsung dari aplikasi tokopedianya di handphone kamu.
Cara Menghapus Ulasan Di Tokopedia
Sebenarnya tokopedia sudah memberikan caranya untuk melakukan hapus ulasan di tokopedia atau untuk mengeditnya.
Hal ini dikarenakan bisa saja barang yang sudah kita beli awalnya sesuai dengan pesanan. Namun ternyata setelah di telurusi lagi ada beberapa barang yang cacat atau tidak sesuai dengan keinginan kita.
Dan kita berniat untuk menghapus ulasan di tokopedia atau mengubah ulasanan di tokopedia karena tidak sesuai dengan barang yang diterima. Berikut ini beberapa langkah untuk mengganti ulasan di tokopedia :
- Buka aplikasi tokopedia melalui aplikasi di handphone kamu
- Pada ikon pojok kanan bawah ada menu “Akun” yang berlogo gambar orang. Klik logo tersebut
- Gulir kebawah sampai menemukan menu “Usalan” dan klik
- Pilih opsi “Riwayat” lalu pilih barang mana yang ingin kamu ubah ulasannya.
- Klik ikon pensil pada pojok kanan atas kemudian ubah ulasan sesuai dengan yang kamu inginkan.
Ulasan bisa kamu ubah dengan catatan adalah maksimal 1 kali dalam 30 hari sejak ulasan kamu kirim atau kamu ubah.
1. Sedikit Tips Bertransaksi di Tokopedia
Namun sayangnya untuk menghapus ulasan di tokopedia tidak bisa dilakukan melainkan dengan cara menghubungi pihak tokopedia untuk menghapusnya.
Untuk mencegah hal seperti ini terjadi, maka kamu bisa menggunakan 2 akun yang berbeda dalam membeli barang. Dan jika sudah kamu melakukan pembelian barang, maka kamu bisa logout akun tersebut dan secara otomatis riwayat ulasanmu sudah berubah.
2. Cara Melihat Ulasan Pembeli Di Tokopedia
Selanjutnya adalah melihat ulasan pembeli di tokopedia jika kamu mempunyai toko online di marketplace tersebut. Caranya adalah :
- Buka aplikasi tokopedia > masuk ke menu “Akun”
- Pilih opsi “Ulasan” kemudian disamping menu “Riwayat” terdapat menu “Ulasan Pembeli” klik menu tersebut
- Maka semua ulasan dari pembeli akan terlihat di menu tersebut.
3. Cara Menghapus Ulasan Dari Pembeli Di Tokopedia
Selanjutnya adalah menghapus ulasan dari pembeli di tokopedia. Hal ini banyak yang cari terkait caranya. Terutama bagi kamu yang sedang menjalankan bisnis online di marketplace tokopedia.
Namun sayangnya kamu tidak bisa menghapus ulasan dari pembeli dikarenakan sistem tokopedia sudah mengatur itu agar penjualan dan pembelian di tokopedia semuanya transparan dan bisa dilihat siapa saja terutama untuk ulasannya.
Kalau menurut kamu ulasan dari pembeli tokopedia tidak sesuai, maka kamu bisa ajukan banding ke sistem tokopedia bahwa ulasan tidak sesuai dengan barang yang sudah dikirim. Kamu bisa menghubungi tokopedia care. Caranya :
- Buka aplikasi tokopedia
- Pilih menu “Akun” kemudian gulir dibagian baha aplikasi dan cari “Tokopedia Care” > “Pusat Bantuan”
- Buka menu “Pesan Bantuan” dan tuliskan apa masalahmu didalam toko online atau masalah pembelian.
Setelahnya pihak tokopedia akan mencoba mencarikan jalan tengah untuk masing masing belah pihak yang merasa dirugikan.
Namun ada cara lain yang lebih mudah. Yaitu kamu tinggal menghapus produk yang kamu jual dan memposting ulang kembali.
Tentu saja semua ulasan baik dan buruk akan hilang, termasuk dengan berapa banyak barang yang sudah dibeli oleh konsumen.
Baca Juga >>> Cara Menghapus App Market Oppo <<<
Penutup
Itu tadi cara menghapus ulasan di tokopedia dengan mudah melalui aplikasinya langsung. Terima kasih sudah membaca artikel kami mengenai cara menghapus ulasan pembeli di tokopedia semoga artikel ini bermanfaat dan selamat mencobanya.
